Atención al cliente respecto a producto(s) - BNP Paribas Colombia
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Atención al cliente respecto a producto(s)

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Personas autorizadas para atender temas de documentación de operaciones:

Jefe de Operaciones

Tel 6514349.

En caso de tener alguna duda, solicitud o queja respecto de cualquier tema o producto que  tenga o haya tenido con BNP Paribas Colombia Corporación Financiera, por favor contacte al  área de Atención al Cliente a través de los teléfonos (571) 218-4097 o (571) 651-6420.

Igualmente podrá enviar su solicitud al correo: bnppcf@bnpparibas.com

Una vez recibida, la queja sugerencia o reclamo el área de SAC revisará su caso y dará  respuesta al mismo. En caso de necesitar tiempo adicional para dar respuesta de fondo, lo  informará por escrito. Todo lo anterior basado en la normativa vigente para el derecho de  petición y atención al consumidor financiero vigentes.

IGUALMENTE EN CASO DE REQUERIR PAZ Y SALVO DE ALGUNO O TODOS SUS  PRODUCTOS, AGRADECEMOS CONTACTAR A BACK OFFICE A LOS NUMEROS

INDICADOS.

Esta información será la misma que será transmitida a los operadores de  bancos de datos de que trata la Ley 1266 de 2008 y será consistente con su estado de cuenta.

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